FAQ Sistema Versamento Tariffe
GENERALI
- Quali documenti devo allegare alle domande presentate?
- I versamenti, effettuati prima del rilascio del sistema, restano validi?
- Cosa devo scrivere nella causale di un versamento effettuato con le modalità tradizionali (bollettino o bonifico)?
- La creazione di questo sistema come modifica le procedure di rimborso?
- Qual'è la denominazione esatta dell'intestatario del conto corrente n. 10132017?
- Qual'è la denominazione esatta dell'intestatario dei conti correnti correnti n. 40994006 e n. 94151008?
- Il sistema mi obbliga ad inserire il codice SIS identificativo della mia Azienda, ma non ne siamo ancora in possesso. Come faccio a effettuare un versamento?
- Ho già creato e pagato un POL (versamento) ma mi sono accorto troppo tardi di aver inserito una causale sbagliata. Cosa devo fare?
REGISTRAZIONE
AUTENTICAZIONE
PAGAMENTI
- Ho Pagato il bollettino presso l'ufficio postale, ora cosa devo fare?
- In seguito al pagamento on-line/autocertificazione non ho ricevuto l'email contenente la ricevuta di conferma. Come posso fare per richiederla?
- Qual è il significato del campo Stato POL visibile nella pagina di dettaglio POL raggiungibile attraverso la funzionalità "Verifica POL"
- Qual è il significato del campo Stato Pagamento visibile nella pagina di dettaglio pagamento raggiungibile attraverso la funzionalità "Verifica POL"
- A chi posso rivolgermi per avere informazioni circa lo stato dei POL?
- Per uno specifico POL quali strumenti di pagamento posso utilizzare?
- Possono essere autocertificati più POL nello stesso carrello?
- Quando posso integrare un POL autonomamente?
- Quali sono i dati utili per autocertificare un Bonifico SEPA?
- Cosa devo fare se mi viene richiesta un' integrazione?
Come posso eseguire un pagamento su Istitui Bancari aderenti al circuito Reti Terze?
GENERALI
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Quali documenti devo allegare alle domande presentate?
Per ogni versamento effettuato, anche in autocertificazione, il sistema produce una ricevuta. Tale ricevuta dovrà essere allegata alla domanda in aggiunta alla documentazione già prevista.
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I versamenti, effettuati prima del rilascio del sistema, restano validi?
Qualora tali versamenti siano stati eseguiti con la modalità ripartita indicata nel comunicato del 31 luglio scorso, è possibile inserirli nel sistema attraverso la procedura di autocertificazione, questo consentirà all'Agenzia di fornire un migliore servizio velocizzando le procedure di riscontro. Se, al contrario, il versamento è stato effettuato in unica soluzione, seguendo la modalità precedente al comunicato di luglio, resterà valido se allegato a domande presentate entro il 31 dicembre prossimo venturo. Successivamente si renderà necessario presentare domanda di rimborso.
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Cosa devo scrivere nella causale di un versamento effettuato con le modalità tradizionali (bollettino o bonifico)?
Bisogna indicare le consuete informazioni anteponendo, però, la dicitura POL=n (dove n è il numero di POL generato dal sistema).
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La creazione di questo sistema come modifica le procedure di rimborso?
La revisione delle procedure di rimborso è in corso di analisi, al momento però restano invariate.
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Qual'è la denominazione esatta dell'intestatario del conto corrente n. 10132017?
TESORERIA PROVINCIALE VITERBO C/O MIN.SANITA' DIR.GEN.LE SERV.FARMACEUTICO
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Qual'è la denominazione esatta dell'intestatario dei conti correnti correnti n. 40994006 e n. 94151008?
MINI.RO SANITA'-DIP.TO-VALUT.MEDICINALI E FARMACOVIGILANZA
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Il sistema mi obbliga ad inserire il codice SIS identificativo della mia Azienda, ma non ne siamo ancora in possesso. Come faccio a effettuare un versamento?
L'Azienda deve sempre prima verificare presso gli Uffici preposti che effettivamente non le sia già stato assegnato un codice SIS: in alcuni casi, infatti, l'Agenzia assegna un codice SIS, ma non ha l'obbligo di comunicarlo contestualmente. Nel caso si verifichi effettivamente l'assenza di questo codice, è possibile utilizzare un codice SIS funzionale creato a questo scopo: n. 9998.
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Ho già creato e pagato un POL (versamento) ma mi sono accorto troppo tardi di aver inserito una causale sbagliata. Cosa devo fare?
A: Se il versamento è comunque congruo al tipo di richiesta presentata, è possibile allegare alla ricevuta proveniente dal sistema una dichiarazione che attesti tale errore e indichi la causale corretta.
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REGISTRAZIONE
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Cosa devo fare per registrarmi al Sistema versamento tariffe AIFA?
Tutte le informazioni per la registrazione al portale sono disponibili all'indirizzo http://pol.aifa.gov.it/guida.jsp
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AUTENTICAZIONE
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Ho smarrito la password per l' accesso al Sistema versamento tariffe. Come posso fare per recuperarla?
Gentile utente, in caso di smarrimento della password per l' accesso al sito http://pol.aifa.gov.it occorre inviare una richiesta di ripristino password via fax al numero 06 5492 2015 numero fax dedicato unicamente alle richieste di ripristino password. Utilizzando l'apposito modulo presente nell'area dei contatti disponibile all'indirizzo http://pol.aifa.gov.it/contatti.jsp
Entro 48 ore dall'invio del fax la password sarà impostata alla data di nascita dell'utente registrato e assumerà il seguente formato di otto numeri: ggmmaaaa. Nel fax occorre indicare il nome utente oppure il codice fiscale dell'utente registrato allegare fotocopia di un documento d'identità dell'utente registrato.
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PAGAMENTI
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Ho Pagato il bollettino presso l'ufficio postale, ora cosa devo fare?
Tutte le informazioni per la registrazione al portale e l' autocertificazione del bollettino sono disponibili all' indirizzo http://pol.aifa.gov.it/guida.jsp
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In seguito al pagamento on-line/autocertificazione non ho ricevuto l'email contenente la ricevuta di conferma. Come posso fare per richiederla?
Tutte le ricevute relative ai pagamenti online e/o autocertificazioni sono recuperabili attraverso la funzione "Verifica POL" disponibile accedendo con la sua utenza al sito http://pol.aifa.gov.it
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Qual è il significato del campo Stato POL visibile nella pagina di dettaglio POL raggiungibile attraverso la funzionalità "Verifica POL"
Lo Stato POL indica attraverso l'uso di specifiche icone lo stato in cui si trova un POL:
POL pagato online o autocertificato in attesa di approvazione da AIFA
POL non approvato da AIFA
POL approvato da AIFA
POL a cui AIFA ha richiesto una integrazione di pagamento
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Qual è il significato del campo Stato Pagamento visibile nella pagina di dettaglio pagamento raggiungibile attraverso la funzionalità "Verifica POL"
Lo Stato Pagamento indica lo stato in cui si trovano i pagamenti relativi ad un POL. Riepilogo degli stati in cui potrà trovarsi un pagamento effettuato online:- Salvo Buon Fine – Pagamento effettuato ma non ancora contabilizzato su Conto Corrente AIFA on Ministero del Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali
- Contabilizzato – Pagamento effettuato e contabilizzato su Conto Corrente AIFA on Ministero del Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali
- Salvo Buon Fine da più di 15 giorni
- Salvo Buon Fine – Pagamento effettuato ma non ancora contabilizzato su Conto Corrente AIFA on Ministero del Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali
- Contabilizzato – Pagamento effettuato e contabilizzato su Conto Corrente AIFA on Ministero del Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali
- Salvo Buon Fine da più di 15 giorni
- Contabilizzato con errore – Pagamento effettuato e contabilizzato su Conto Corrente AIFA o Ministero del Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali ma con un importo differente da quanto autocertificato
- Contabilizzato forzato – Pagamento effettuato e contabilizzato manualmente da personale AIFA su Conto Corrente AIFA on Ministero del Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali ma con un importo differente da quanto autocertificato
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A chi posso rivolgermi per avere informazioni circa lo stato dei POL?
Per avere maggiori informazioni circa lo stato dei POL o dei pagamenti (online o autocertificati) è possibile rivolgersi direttamente alle strutture competenti dell' Agenzia attraverso l' indirizzo email supportoamministrativo-POL@aifa.gov.it
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Per uno specifico POL quali strumenti di pagamento posso utilizzare?
I versamenti sui conti AIFA e Ministero relativi ad uno specifico POL devono essere effettuati con lo stesso strumento di pagamento (bollettino o bonifico)
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Possono essere autocertificati più POL nello stesso carrello?
Possono essere autocertificati più POL, nello stesso carrello, a patto che i versamenti sui conti AIFA e Ministero siano stati effettuati con lo stesso metodo di pagamento (bollettino o bonifico).
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Quando posso integrare un POL autonomamente?
Nel caso in cui un codice POL pagato/autocertificato da meno di 48 ore non sia ancora stato verificato dal personale AIFA, è possibile per l'Azienda Farmaceutica effettuare in autonomia un'integrazione di pagamento/autocertificazione attraverso le modalità di integrazione diretta per importo o di aggiunta di oggetti afferenti alla stessa tariffa. L'integrazione avrà effetto sullo stesso numero di POL su cui è stata effettuata.
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Quali sono i dati utili per autocertificare un Bonifico SEPA?
L' autocertificazione di BONIFICI SEPA Italia (SEPA Credit Transfer) avviene attraverso la valorizzazione obbligatoria di due campi: ABI Banca Ordinante e TRN (Transaction Reference Number) SEPA rilasciato all’atto dell’esecuzione del bonifico. Il TRN SEPA esteso è un codice identificativo univoco di 30 caratteri alfanumerici (dove la stringa ‘48’ è sempre presente dopo il sedicesimo carattere). I campi che compongono il TRN esteso devono essere valorizzati tenendo in considerazione gli zeri iniziali. Esempio: 0000000033301107482050001700IT.
Si consiglia di utilizzare sempre per l’autocertificazione bonifici SEPA il TRN esteso che dovrebbe essere presente nella ricevuta bancaria rilasciata all’atto dell’effettuazione dei bonifici SEPA o eventualmente richiesta alla Banca ordinante. In caso non si abbia la possibilità di venire in possesso del TRN esteso, si può utilizzare il campo TRN non esteso per inserire comunque il codice di riferimento operazione, presente nella ricevuta rilasciata dalla Banca ordinante (minimo 6 e massimo 35 caratteri alfanumerici).
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Cosa devo fare se mi viene richiesta un' integrazione?
Utilizzando la funzione "Verifica POL", ricercare il POL in questione, inserirlo nel carrello e procedere in modo analogo al primo pagamento.
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Come posso eseguire un pagamento su Istitui Bancari aderenti al circuito Reti Terze?
Sul Sistema versamento tariffe da Novembre 2011 è possibile definire e scaricare il modulo di richiesta di pagamento di bollettini su istituti bancari circuito Reti Terze. Il dettaglio della definizione di tale modalità di pagamento e la lista degli Isituti accreditati su circuito Reti Terze sono reperibili all'interno delle Guide al servizio di Pagamento, disponibili nella Pagina Guide al servizio.
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